产品保修
立足中国、放眼全球,成为一家负责任、技术驱动型、创新服务型、持续创造社会效益的企业是我们不懈的追求。
绍祥科技产品实行全国范围联保。无论您在任何地方购买并使用本公司产品,一旦出现了保修范围内的故障时,均可凭本产品的购机发票到产品购机地区售后服务中心或经销商处获得保换、保修服务。对不能提供购机发票的,可按产品出厂日期向后顺延两个月作为保换、保修的起始日期。
对公司产品承诺一年保换,三年保修。具体保换保修期限根据产品、以签订的合同为准。
下述情况不属保修之列
1、所购产品超出保修期或产品不在保修范围内的;
2、保修贴有不易辨认,损坏,撕破,被涂改等现象;
3、不按《产品手册》或《服务手册》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
4、内部如有操作不当,致使产品如CPU有烧掉的现象等;
5、保管不当或意外造成的损坏,如跌落、挤压、浸水、高温、暴晒等造成的损坏;
6、用盗版软件、未经相关领域测试认证机构认证的第三方软件及病毒而导致故障或损坏的。
其他说明
1、我们对其产品包装内所有的硬件产品,在符合我们保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品,而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。
2、我们只提供售后服务政策条例中所承诺的服务,不对任何代理商或者合作方作出的超出本售后服务政策条例内容的承诺负责。
3、本售后服务政策条例中未列出的规则程序,按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。
4、我们保留对本售后服务政策条例的最终解释权。
5、本售后服务政策自由颁布之日起正式实行。
描述
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